Service en garantie

Service aan huis voor volautomatische espressoapparaten
De meeste volautomatische espressoapparaten worden gratis aan huis hersteld gedurende de garantieperiode van twee jaar. Wanneer u een technisch probleem heeft, raden wij u aan om eerst goed de gebruikershandleiding door te lezen. Mocht u er niet uit komen, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van uw merk. Veel problemen zijn vaak door u zelf te verhelpen zonder dat er reparatie nodig is en de helpdesk van uw fabrikant kan u daar vaak uitstekend bij helpen. Mocht er toch reparatie nodig zijn, dan zal in de meeste gevallen de technische dienst van uw merk een afspraak met u maken voor de aan-huis service.

Voor een snelle garantie-afhandeling kunt u het beste direct contact opnemen met de fabrikant of het desbetreffende servicepunt:

AEG Elgroep BV
Vennootweg 1
2404 CG ALPHEN A/D RIJN
Tel: 0172-468444
Fax: 0172-468523

BESTRON Beska Ned. BV
Moeskampweg 20
5222 AW 'S-HERTOGENBOSCH
Tel: 073-6216335
Fax: 073-6212396

BOSCH 
BSH Huishoudapparaten B.V.
Repaircenter Tiel
Antwoordnummer 106
4000 VB Tiel
Wilt u meer weten over de serviceafhandeling dan kunt u contact opnemen met de afdeling Verkoop binnendienst ERT, 
Tel: 088-424 4110 

BRAUN Braun Ned. BV
Visseringlaan 22
2288 ER RIJSWIJK
Tel: 070-4131666
Fax: 070-4131696

CLOER Lensen firma J.
Platinastraat 84
2718 RX ZOETERMEER
Tel: 079-3634242
Fax: 079-3600815
informatie@jlensen.nl

CUISINART Lensen firma J.
Platinastraat 84
2718 RX ZOETERMEER
Tel: 079-3634242
Fax: 079-3600815
informatie@jlensen.nl

DELONGHI
Claudius Prinsenlaan 128a
4818 CP BREDA
Tel: 076-5233600
Fax: 076-5228886

FRANCIS FRANCIS Groupe illy Voor Nederland ''de Klantenservice van illy zorgt er ook voor dat de machine bij u op afspraak wordt opgehaald''
EEN DEFECT BINNEN 14 DAGEN
Mocht de machine onverhoopt binnen 14 dagen na aankoop defecten vertonen (defect on arrival) dan wordt de betreffende machine zonder moeite omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Voor de vervanging is het vereist dat u een e-mail stuurt naar klantenservice@illy.com met daarin:
1. de omschrijving van het defect
2. een kopie/foto van de aankoopnota

EEN DEFECT BINNEN DE GARANTIEPERIODE
Mocht uw machine binnen de garantieperiode van twee jaar defecten vertonen, dan wordt de machine (gratis) gerepareerd.
illy Klantenservice via telefoonnummer 0800 - 2354559 of e-mailadres Klantenservice@illy.com.
EEN DEFECT BUITEN DE GARANTIEPERIODE
Mocht de machine buiten de garantieperiode van twee jaar defecten vertonen, dan zijn de kosten van reparatie en transport van de machine voor uw rekening.

SERVICE OP FRANCIS FRANCIS CAMPITECH N.V. (buiten Nederland)
Zoning Industriel de Fleurus
Avenue du Marquis 32
B-6220 FLEURUS Belgique
Tel : +32-71-35.90.28
Tel Frankrijk : 09.80.13.06.30
Tel Nederland : 085-888.10.72
Tel Luxemburg : 20.88.19.87
e-mail: info@campitech.be

Jura
Hotline 0900-2355872
E-mail: helpdesk@nl.jura.com

KRUPS Groupe SEB Nederland BV
Generatorstraat 6
3903 LJ VEENENDAAL
Tel: 0318-582424
Fax: 0318-524496

LATTEMENTO Home Appliances
Hoosveld 44
6075 DA Herkenbosch
Tel: 035-5382015 (voor vragen over uw Lattemento Melkopschuimer)
info@foremost.nl

MAGIMIX Micave BV
Schimminck 10A
5301 KR ZALTBOMMEL
Tel: 0418-540505
Fax: 0418-540506
info@micave.nl

MELITTA Melitta Nederland BV
Bloempotsteeg 2
4201 JT GORINCHEM
Tel: 0183-642626
Fax: 0183-627413
info@melitta.nl

Nespresso Club
Tel: 0800-0222320

NIVONA Lensen firma J.
Platinastraat 84
2718 RX ZOETERMEER
Tel: 079-3634242
Fax: 079-3600815

Princess Service
E-mail: service@princess.nl
Telephone number : 0900-333 55 54

Philips
Gratis nummer: 0800-0230076
Maandag t/m Vrijdag 08.00 - 20.00
Zaterdag 09.00 - 18.00

Quick Mill 
Evermes B.V.
Dwarsweg 22
5301 KT, Zaltbommel
Tel: 0418-514747
info@evermes.nl

SAECO Saeco Nederland
Hoefzijde 5
3961 MX WIJK BIJ DUURSTEDE
Tel: 0343-596020
Fax: 0343-596021

RUSSELL HOBBS Lensen firma J.
Platinastraat 84
2718 RX ZOETERMEER
Tel: 079-3634242
Fax: 079-3600815
informatie@jlensen.nl

SEVERIN Severin
Witteweg 60,
1431 GZ Aalsmeer
Tel: 0297-347054

Huishoudelijke Apparaten Service
Stedenbaan 8
5121 DP RIJEN
Tel: 0161-220000
Fax: 0161-230211
 

SIEMENS
BSH Huishoudapparaten B.V.
Repaircenter Tiel
Antwoordnummer 106
4000 VB Tiel
Wilt u meer weten over de serviceafhandeling dan kunt u contact opnemen met de afdeling Verkoop binnendienst ERT, 
Tel: 088-424 4420
 

Komt u er zelf niet uit? Uiteraard zijn wij u graag van dienst!

Wereldkoffie
Jacob Catsstraat 15
NL-1962 SZ Heemskerk

Openingstijden Webshop:
24 uur per dag 7 dagen per week!

Telefoon: +31(0)251 - 29 31 97 maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur
Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, i.v.m. klantenbezoek kunt u ons het beste per email bereiken.

E-mail: info@wereldkoffie.eu
wij streven ernaar om u binnen 24 uur een reactie te geven.